📦 Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter info@sovora.de, damit wir Ihre Retoure registrieren können.
Die Rücksendung erfolgt an unser Rücksendezentrum in China.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ein Rücksendeetikett wird nicht zur Verfügung gestellt.
Rücksendeadresse:
Rücksendezentrum
Name: Jim
Room 601, Building 4, No. 69, Lisha East Road
Shatian Town
Dongguan City
Guangdong 523000
China
👉 Wichtig: Die auf dem Paket angegebene Adresse ist nicht unsere Rücksendeadresse.
Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
💰 Rückerstattung
Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines gültigen Versandnachweises.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel.
⚠️ Zustand der Ware
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und sorgfältig verpackt zurück.
Bei einer übermäßigen Nutzung, die über eine normale Prüfung hinausgeht, kann ein Wertersatz einbehalten werden.
📌 Beschädigung bei Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@sovora.de und fügen Sie entsprechende Fotos bei.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.